مهمترین وظایف مدیران روابط عمومی :

1-   پیش بینی ،‌تحلیل  و تفسیر افکار عمومی ، گرایش های ذهنی و مسائلی که ممکن است به نحو مطلوب و نامطلوب بر عملیات و طرح های سازمانی تاثیر بگذارد .
2-   مشورتهای اداری در زمینه  تصمیم گیری ها  و مراحل اجرایی آنها و ارتباطات در کلیه سطوح سازمان بنحوی که عواقب عمومی این تصمیم گیریها و مسئئولیت های اجتماعی و کلیه مخاطبین آن سازمان در نظر گرفته شود.
3-   بررسی ،‌ هدایت و ارزیابی برنامه های اجرایی و ارتباطی که برای دستیابی به تفاهم مخاطبان و تحقق اهداف سازمانی ضروریست  (‌شامل : بازاریابی ،‌برنامه هایی برای ایجاد رابطه با گروه های دیگر اجتماعی و گروه های ذینفع و کارمندان )
4-   طرح ریزی و اجرای برنامه های سازمان به منظور تاثیر گذاری و یا  تغییر سیاستهای عمومی
5-   تعیین اهداف ، برنامه ریزی ، بودجه بندی ، استخدام و آموزش کارکنان بطور خلاصه اداره منابع مورد نیاز برای اجرای تمامی برنامه های سازمان
 
موانع و مشکلات ساختار و تشکیلاتی مدیران روابط عمومی ها:
1-   نامشخص بودن جایگاه روابط عمومی و سرپرستی در ساختار سازمان
2-   بی توجهی به روابط عمومی ها به عنوان مشاوران سازمان در تشکیلات سازمان
3-   بی توجهی به گزینش علمی مدیران روابط عمومی
4-   نبود بینش استراتژیک در روابط عمومی
5-   نداشتن بینش علمی در مدیران روابط عمومی
6-   نبود نمودار سازمانی مشخص و تعریف شده برای روابط عمومی ها
7-   برخورد سلیقه ای با نمودار سازمانی روابط عمومی
8-   مشخص نبودن سطح تشکیلاتی روابط عمومی بر دستگاههای دولتی
9-   اهمیت ندادن به بخش های پژوهشی ،‌برنامه ریزی ،‌آموزش،‌ارتباط مردمی و اطلاع رسانی در ساختار تشکیلات